明日は夕方からクレーム対応で福井県に行く予定。
やだなーーー。。。
「お前は全然悪くない。分かっているけど、今回だけは今後の事もあるし頭下げてくれ。」
なんて言ってくれる頼もしい人もいることで。⇐直属のポンコツ上司ではない方です。
そこまで言ってくれる人もいるのでやむなし。
こういうクレーム対応って、まずは事実確認が大事。
本当に落ち度があったのかどうかをまず確認して。
落ち度があったならば、どの程度の落ち度なのかを確認して。
その落ち度の程度で、謝罪やその後の対応を調整していく、というのが大事です。
たまにバカな上司とか幹部がいると、落ち度が無くても「お前も謝れ！！バカ野郎！！」とか言い出すから最悪。
クレーム≒即謝罪みたいな単純な考えのヤツがいると、本当にクレーマーはつけあがるし、時間の無駄になる。
「ああしろ。こうしろ。そんなんじゃ許さねえ。」とかクレーマーが調子に乗って、そのままズルズルと時間と手間ばかりがかかって、お互い色んなものを消耗する。
ちなみに前回のクレーム処理はこの記事で３か月かかりました。
全てこちらが悪かった。
相手の方も至極まっとうな方でクレーマーではありませんでした。
明日は嫌だけど、とっとと終わらせたい。
本題。
前回の記事で出かけた先は、、、
実はatomos金沢店でした。
アディマティックの予約について、ネットでも全然情報が出てこないもんだから、実店舗へ詳細を聞こうと思って。
そしたら、天気の良い日曜の昼下がりだったので、お店もなんだか忙しそうだったし。
結局、金沢駅の駅ナカの某お店でビール飲みながらピザ食べて聞かずじまい。⇐コレはコレで贅沢な日曜の過ごし方。
で、今日になってYoutube見たら、、、
どうやらアディマティックのオレンジと黒×フォレストグリーンはドロップ（企画倒れ）になったらしいです。。。
色々なストーリーがあって、せっかくこの２色に本命を絞ったのに。。。
残念。。。
こんな感じで、本命がダメになったので、、、
買う？
買わない？
買うなら何色？
グリーンはノートン持ってるしなーーー
けどミドリ好きだしなーーー
けどノートンあるから、あんまり好きじゃないけどクロかなーー
けどクロあんまり好きくないから、ノートンもあるし、大穴のアオ行っちゃう？？
けどアオはあんまり履かないんだろうなーーー
そんな事言ったらクロだってあんまり履かなそーーー
そもそも来年あるか無いかも分からない今回のドロップの２色狙っとく？？
過去の発言「迷ったら買っとけ。」が自身にとって呪縛化したワードになってるなーーー
頭の中でグルングルン回っています。
発売はとりあえず3/26（土）らしいです。
アディダスのアプリは準備しました。
どうしよう。。。
今週金曜日（18日）には、いよいよ例のプロジェクトも始まるしなーーー
明日はクレーム処理もあるしなーーー
ネコでも眺めながら考えよっと。
色んな事がいろいろと頭の中でグルングルンしております。
コメントください。
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